Onze support en onderhoud
De support bestaat uit helpdesk ondersteuning. Onder onderhoud verstaat TimeTell B.V. het verbeteren van de software en het leveren van software updates.
Op basis van het support & onderhoudscontract hebben klanten recht op ondersteuning van onze helpdesk. Dit kan zowel per telefoon als via e-mail. De helpdesk is tijdens kantooruren bereikbaar.
Men kan ook een beroep doen op 'on site' support. Dat wil zeggen dat één van onze medewerkers op locatie ondersteuning verleent. Dit wordt verrekend tegen standaard tarieven.
|
Diensten
