TimeTell Koppeling met TOPdesk

Gegevens

Gepubliceerd op woensdag 22 september 2010 08:16

Een koppeling tussen TimeTell en TOPdesk is mogelijk, de koppeling bestaat uit het klaarzetten van gegevens uit TOPdesk en het ophalen van de data door TimeTell.

Bij klanten met deze koppeling is een import gerealiseerd van bestede tijd uit TOPdesk. Dit is geen standaard import want dit hangt af van de configuratie van TOPdesk en TimeTell. Wanneer de inrichting aansluit op die van TimeTell, kan  de bestede tijd geïmporteerd worden vanuit TOPdesk. TimeTell heeft hiervoor een slimme oplossing gevonden zodat die gegevens automatisch worden ingelezen vanuit de database. Op deze manier kan bijvoorbeeld bestede tijd per incident, per medewerker of klant geïmporteerd worden.