“De samenwerking met Timetell verloopt soepel. Er wordt altijd met ons meegedacht.”

Star-shl verleent ondersteunende diensten aan zorgprofessionals in de eerstelijnsgezondheidszorg, zoals huisartsen en verloskundigen. Zorgverleners kunnen er terecht voor laboratoriumdiagnostiek en praktijkondersteuning.

“In eerste instantie waren we op zoek naar een toegankelijk en efficiënt tijdregistratieprogramma,” vertelt Mireille Machielsen, adviseur P&O bij Star-shl. “Medewerkers moesten hun uren kunnen verantwoorden, verlof kunnen aanvragen en hun saldi kunnen inzien. Daarnaast was het belangrijk dat leidinggevenden weekstaten eenvoudig konden goedkeuren.”

De keuze viel op Timetell vanwege de overzichtelijke opzet en de mogelijkheid tot koppeling met Prins. Inmiddels zijn ook koppelingen gerealiseerd met Exact Synergy en Exact Globe, waardoor het systeem naadloos aansluit op de bestaande processen.

Samen zoeken naar passende oplossingen

Star-shl maakt inmiddels gebruik van bijna alle modules van Timetell. De organisatie is de afgelopen jaren flink gegroeid, mede door de fusie tussen Star-MDC en SHL-Groep. Deze fusie bracht diverse aanpassingen met zich mee, zoals het toevoegen en wijzigen van rekenregels.

“Timetell heeft ons daar heel goed bij geholpen,” zegt Machielsen. “Wij hebben geen standaardoplossing, maar dat is geen probleem. De consultants denken altijd met ons mee en helpen bij het vinden van passende oplossingen.”

Toekomstige uitbreidingen

Door de fusie werden de verdere inrichting van de Declaratiemodule en het gebruik van de Planningmodule tijdelijk opgeschort. “Omdat we nu een grotere organisatie zijn, willen we goed inventariseren wat de eisen en wensen van de verschillende afdelingen zijn. Op basis daarvan gaan we de modules verder optimaliseren,” aldus Machielsen.